В УЗ стався новий збій: що не працює та що робити

«Укрзалізниця» зіткнулася з новим технічним збоєм 28 березня, який торкнувся процесу купівлі квитків. У компанії вже прокоментували ситуацію.

Про це повідомляє nbsp; УЗ.

Зараз доступ до сайту УЗ закритий, натомість висвічується змістовне повідомлення, в якому йдеться, що тимчасово не працює продаж квитків через додаток та сайт, онлайн-сервіси замовлення послуг та онлайн-підтримка.

Як придбати квитки?

Компанія надає такі роз'яснення:

Купити квиток на всі внутрішні поїзди, а також міжнародні поїзди можна в касах «Укрзалізниці» на вокзалах; Якщо ви не можете завантажити квиток, придбаний онлайн, перевірте вашу електронну пошту, туди має дублюватися PDF-квиток. Якщо це не вдається, приходьте просто на посадку в поїзд, але бажано принаймні за 20 хвилин до відправлення.

У УЗ стався новий збій 28 березня (uz.gov.ua)

Важливе уточнення для військовослужбовців

Для військовослужбовців квиток може бути оформлений на борту начальником поїзда.

«Якщо ви військовослужбовець і купували квиток онлайн через сервіс Армія+ і не можете завантажити цей квиток — зв'яжіться з нами в коментарях на нашій офіційній сторінці Facebook — ми оперативно підхопимо і посадимо вас у потрібний поїзд», — радять фахівці компанії.

Попередній збій в УЗ

До цього в системі «Укрзалізниці» стався технічний збій 23 березня. Через це не можна було купити квитки онлайн.

Як повідомлялося, онлайн-системи «Укрзалізниці» зазнали масштабної кібератаки. Відновлення тривало кілька днів.

Вже 27 березня компанія «Укрзалізниця» відновила онлайн-продаж квитків на потяги після кібератаки. Але доступні певні функції було відкрито недовго.