В УЗ произошел новый сбой: что не работает и что делать

«Укрзализныця» столкнулась с новым техническим сбоем 28 марта, который затронул процесс покупки билетов. В компании уже прокомментировали ситуацию.

Об этом сообщает  УЗ.

Сейчас доступ к сайту УЗ закрыт, вместо этого высвечивается содержательное сообщение, в котором говорится, что временно не работает продажа билетов через приложение и сайт, онлайн сервисы заказа услуг и онлайн-поддержка.

Как приобрести билеты?

Компания предоставляет следующие разъяснения:

Купить билет на все внутренние поезда, а также международные поезда можно в кассах «Укрзализныци» на вокзалах; Если вы не можете загрузить билет, приобретенный онлайн, проверьте вашу электронную почту, туда должен дублироваться PDF-билет. Если и это не удается, приходите просто на посадку в поезд, но желательно по крайней мере за 20 минут до отправки.

В УЗ произошел новый сбой 28 марта (uz.gov.ua)

Важное уточнение для военнослужащих

Для военнослужащих билет может быть оформлен прямо на борту начальником поезда.

«Если вы военнослужащий и покупали билет онлайн через сервис Армия+ и не можете загрузить этот билет — свяжитесь с нами в комментариях на нашей официальной странице в Facebook — мы оперативно подхватим и посадим вас в нужный поезд»,- советуют специалисты компании.

Предыдущий сбой в УЗ

До этого в системе «Укрзализныци» произошел технический сбой 23 марта. Из-за этого нельзя было купить билеты онлайн.

Как сообщалось, онлайн-системы «Укрзализныци» подверглись масштабной кибератаке. Восстановление продолжалось несколько дней.

Уже 27 марта компания «Укрзализныця» возобновила онлайн-продажи билетов на поезда после кибератаки. Но доступны определенные функции были открыты недолго.