Укрзализныця запустила онлайн-сервис для заказа специальных вагонов для людей с инвалидностью.

С 1 сентября 2023 года пассажиры с инвалидностью I группы или дети с инвалидностью, пассажиры на колёсных креслах и сопровождающие их лица могут зарезервировать специальные вагоны для поездок по Украине через онлайн-сервис или в вокзальных кассах.

Для бронирования специального вагона необходимо подать заявку через онлайн-сервис не позднее чем за 3 дня до даты запланированного путешествия. Заявка будет рассмотрена в течение 24 часов, и пассажир получит уведомление о её статусе.

Получить и оплатить билеты можно в кассе не позднее чем за 1 час до отправления поезда.

В компании также напомнили о возможности воспользоваться услугами вокзального помощника, который поможет с багажом и посадкой пассажиров.

В парке Укрзализныци насчитывается 50 вагонов с подъемниками или пандусами, из которых 37 - вагоны нового поколения, построенные в течение последнего года. Все эти вагоны имеют условия для инклюзивного пользования, в частности, в них есть универсальный туалет и купе, приспособленное для нужд людей с инвалидностью.

В новых вагонах Укрзализныци установлены спальные диваны, которые могут изменять угол наклона и фиксировать тело, пульт для регулировки освещения, кнопку для обращения к проводнику и устройство для громкой связи с ним.

Новый сервис призван сделать поездки по Украине более удобными и доступными для людей с инвалидностью.